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互联网政务时代 筑牢数据安全防线,赋能公共服务升级

互联网政务时代 筑牢数据安全防线,赋能公共服务升级

随着“互联网+政务服务”的深入推进,政府数据资源的在线化、平台化、智能化已成为提升治理能力现代化水平的关键驱动力。从“一网通办”到“城市大脑”,海量政务数据在为公众提供高效便捷服务的其安全性也面临着前所未有的严峻挑战。如何在享受互联网数据服务带来的红利时,确保数据的机密性、完整性与可用性,已成为一个亟待解决的核心议题。

一、现状与挑战:政务数据安全的风险图谱

当前,政务数据服务主要面临三大类安全风险:

  1. 外部攻击威胁:黑客组织、网络犯罪团伙针对政府网站、云平台、数据库发起的高级持续性威胁(APT)、勒索软件攻击、数据窃取等事件频发,意图破坏系统或窃取敏感信息。
  2. 内部管理风险:包括权限管理不当、工作人员安全意识薄弱、违规操作、第三方服务商管控不力等,可能导致数据泄露或滥用。政务数据在跨部门、跨层级共享流转过程中,边界模糊,责任难界定,风险点增多。
  3. 技术架构脆弱性:部分政务系统建设年代较早,存在安全漏洞;云计算、大数据、物联网等新技术的引入,在提升效率的同时也扩大了攻击面。数据全生命周期(采集、传输、存储、处理、共享、销毁)的安全防护体系尚不完善。

二、核心原则:构建政务数据安全治理的基石

保障互联网政务数据安全,需遵循以下核心原则:

  • 合法合规与最小必要:严格遵循《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规,数据收集、使用需有明确法律依据,并遵循最小必要原则,避免过度采集。
  • 分类分级与精准防护:依据数据的重要性和敏感程度,建立科学的数据分类分级标准。对不同级别数据实施差异化的安全策略和管理措施,实现安全资源的最优配置。
  • 全程可控与动态防御:建立覆盖数据全生命周期的安全管控体系,确保每个环节可追溯、可审计。采用主动防御理念,利用威胁情报、安全监测等手段实现动态风险感知与快速响应。
  • 权责清晰与协同共治:明确数据安全责任主体,建立“谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁使用谁负责”的责任体系。推动政府部门、技术企业、安全厂商、公众等多方协同参与的安全治理生态。

三、实践路径:多维一体的安全保障体系建设

  1. 强化顶层设计与制度保障:制定并完善政务数据安全管理办法、应急预案和标准规范。设立首席数据安全官(CDSO)或类似角色,统筹安全规划与执行。定期开展安全风险评估与合规审计。
  2. 夯实技术防护与基础设施
  • 网络安全:部署下一代防火墙、入侵检测/防御系统(IDS/IPS)、Web应用防火墙(WAF)等,强化网络边界防护。
  • 数据安全:广泛采用加密技术(传输加密、存储加密)、数据脱敏、隐私计算、访问控制、数据库审计等手段,保护数据本身安全。
  • 应用与终端安全:加强政务应用代码安全,推广安全开发流程(DevSecOps)。强化办公终端管理,防范钓鱼邮件、恶意软件。
  • 云安全:对于采用云计算模式的政务系统,明确云服务商的安全责任,利用云原生安全工具实现精细化防护。
  1. 深化数据治理与运营管理:建立统一的数据资源目录和管理平台,实现数据资产可视化管理。严格数据共享交换的审批流程和安全评估。加强对内部人员和第三方合作伙伴的安全培训与监管,签订严格的数据安全协议。
  2. 提升监测响应与恢复能力:建设政务数据安全运营中心(SOC),实现7×24小时安全监测、威胁分析和事件响应。定期开展数据备份与恢复演练,确保业务连续性。建立数据泄露等安全事件的通报与问责机制。
  3. 拥抱创新技术与前瞻布局:积极探索区块链在数据存证与追溯、零信任架构在访问控制、人工智能在威胁检测、同态加密在隐私保护等新兴技术的应用,以技术创新应对新型安全挑战。

四、未来展望:安全与发展并重,迈向智慧政务新阶段

保障互联网政务数据安全,绝非一味地“锁起来”或“管死”,其根本目标是在安全可控的前提下,最大限度地释放数据价值,赋能公共服务与社会治理。未来的智慧政务,将是安全能力内生于系统、智能风控贯穿于流程、可信环境保障于全程的新形态。这需要持续的资金投入、专业的人才培养、开放的合作生态以及全社会安全文化的培育。唯有筑牢数据安全的“防火墙”和“护城河”,互联网政务的数据服务才能行稳致远,真正成为提升政府效能、优化营商环境、增强人民获得感的强大引擎。

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更新时间:2025-12-02 09:30:33

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